1. Краткое но точное название темы с указание префикса версии.
2. Опишите инфраструктуру своего сервера.
3. Серверная часть.
4. Клиентская часть.
5. Подробное описание проблемы.
6. Материалы для диагностики.
- Хорошо: «Падение сервера при входе на локацию "Морай"| Префикс: 1.5.5»
- Плохо: «Не работает сервер, помогите!!!»
2. Опишите инфраструктуру своего сервера.
- Операционная система: Ubuntu Server 14.04-22.04 / Debian 11-12 / CentOS 7-9
- Система управления базами данных (СУБД): MySQL или MariaDB? Версия (SELECT VERSION()
.
3. Серверная часть.
- Эмулятор и версия (ревизия): [Например: pw server 1.5.5]
- Источник: [Ссылка сборку откуда скачали.]
- Внесенные правки: [Делали ли вы изменения в конфигах? Какие правки и в какие файлы вносили. Кратко опишите.]
4. Клиентская часть.
- Версия клиента: [Точная версия: например, 1.5.5 (v156), 1.4.7 (v80), 1.4.6 (v70)]
- Источник клиента: [Ссылка сборку откуда скачали.]
5. Подробное описание проблемы.
- Суть ошибки: [Что именно не работает? (Пример: "Не загружается карта "Морай", "Падает world при входе на персонажа", "Квест 10015 не завершается", "В игре ошибка "Соединение разорвано" при попытке войти.")]
- Шаги для воспроизведения: [Что вы или игрок делали перед появлением ошибки? Пошагово: "1. Создал персонажа. 2. Дошёл до NPC 'Хранитель'. 3. Нажал кнопку "Взять квест" -> серверная консоль выдаёт ошибку и персонаж вылетает."]
- Когда появилось: [Сразу после настройки, после правки конфига, после редактирование определенных файлов?]
6. Материалы для диагностики.
- Логи сервера: Приложите полные логи из папки /home/logs. Укажите временную метку ошибки.
- Логи клиента: Файлы из папки \element\logs
- Скриншоты: Ошибки в игровом клиенте или в консоли сервера.
- Конфигурационные файлы: Файлы с которыми возникает ошибка, gshop.data (если касается магазина), или ваш измененный конфиг.
- Все файлы и скриншоты загружайте исключительно на форум!
ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА:
- Одна тема - одна проблема
- Не удаляйте и не редактируйте сообщения после публикации
- Отвечайте в той же теме, а не создавайте новую
- Указывайте статус проблемы: [РЕШЕНО], [РЕШАЕТСЯ], [ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ]